Y esto es lo que nos han contado de su experiencia.
“Espectacular, un trato magnífico, que importante saber tratar al cliente como se lo merece. Desde la llegada, nos ha acompañado una asesora, educación, profesionalidad, la espera fue corta y la resolución a nuestras dudas muy rápida. De verdad, una experiencia 5 estrellas.”
“Gracias al cambio he conseguido un ahorro de la mitad de la factura. Facturas a tiempo, además de tener la mejor tarifa de gas. Con los puntos he conseguido ya varios cheques de Amazon. Atención al cliente estupenda.”
“Todo muy correcto, cordial y con gran conocimiento de lo que se me estaba ofreciendo. Buena oferta por parte de la empresa, la cual esperemos que se mantenga a lo largo del tiempo para poder continuar siendo un cliente.”
TotalEnergies® es una compañía multienergías que ofrece energía asequible, eficiente y de origen 100% renovable para nuevos clientes.
Como comercializadora de luz ofrecemos tarifas a precio fijo y precio de coste adaptadas a cada tipo de hogar
Si lo que te interesan son las tarifas de gas económicas también tenemos soluciones para uso doméstico e incluso tarifas de luz y gas conjuntas para darte el mayor ahorro y comodidad.
¿Total Energy es lo mismo que TotalEnergies?
Aunque muchos de nuestros clientes se refieren a nosotros como total energy, totalenergy, total energías, total energies… o simplemente total,nuestro nombre comercial correcto es TotaEnergies.
¿Cómo puedo conseguir el mejor precio en luz?
Si quieres contratar un nuevo suministro seas o no cliente, la opción recomendada es hacerlo online en nuestra web y hacer una simulación donde puedes ver el precio kwh y el cálculo aproximado mensual que obtendrías al cambiarte de compañía de luz. En ese mismo momento puedes seguir el proceso y contratar online tu nueva tarifa de luz.
De igual manera que para la luz, para las tarifas de gas puedes seguir el mismo procedimiento vía web, llamada o formulario de contacto donde te ofreceremos el mejor precio disponible para que consigas el mayor ahorro.
¿Qué es el CUPS?
Es el Código Universal de Punto de Suministro, cuenta con 20 o 22 dígitos alfanuméricos y se creó para identificar cada vivienda que recibe electricidad y/o gas natural. Cada tipo de suministro (luz o gas) tiene un CUPS diferente y ninguno de ellos se modifica por más que cambies de comercializadora.
¿Cómo es el proceso de alta?
En pocas palabras: es rápido, sencillo y sin cortes de suministros asegurados.
Una vez formalices tu contratación ya sea online o vía telefónica nosotros nos encargamos de informar a tu anterior compañía y resto de trámites.
• En unos días recibirás el contrato por duplicado. Por favor devuélvenos una de las copias firmada en el sobre autofranqueo adjunto (no necesita sello).
• El cambio de comercializadora o el alta directa a TotalEnergies en electricidad y/o gas tardará entre 5 y 10 días en activarse.
• Recibirás una última factura de tu compañía anterior por un periodo inferior al normal. A partir de entonces recibirás la factura de TotalEnergies con todas sus ventajas.
¿De verdad no hay permanencia en vuestras tarifas?
Así es, nuestras tarifas no tienen ningún tipo de permanencia ni ninguna obligatoriedad de contratar servicios adicionales que no quieras.
Queremos y trabajamos día a día para que te quedes con nosotros sin ningún tipo de atadura ni letra pequeña.
Ya soy vuestro cliente y quiero mejorar mi factura ¿Qué puedo hacer?
Lo mejor para evitar esperas y que la comunicación sea más rápida, te recomendamos que solicites que te llamen desde esta página o bien llames directamente a este número de teléfono 900 902 294 para hablar con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos son los únicos que pueden revisar tu caso y ofrecerte las mejores condiciones.
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¿Eres cliente y no encuentras lo que buscas?
Aquí te facilitamos las cosas para que tengas a tu
alcance lo que necesitas:
